Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:AB Hibe Platform · [email protected] ("Satıcı")
Alıcı:Platform üzerinden hizmet satın alan gerçek/tüzel kişi ("Alıcı")

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet Bilgileri

Sipariş verilen hizmet, Platform'un fiyatlandırma sayfasında listelenen aboneliklerden biridir (Bireysel, Profesyonel, Kurumsal, Üniversite, Tek Başvuru veya Form Add-on). Hizmetin içeriği, sipariş ekranındaki açıklamada ve fiyatlandırma sayfasında belirtildiği gibidir.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş öncesi sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.
• Hizmet, ödeme onayını takiben anında aktive edilir (dijital hizmet).
• Tüm fiyatlar KDV hariçtir; KDV ödeme aşamasında eklenir.
• Ödemeler Stripe üzerinden tahsil edilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca dijital hizmetler, tüketici tarafından kullanıma başlandıktan sonra cayma hakkı kapsamı dışındadır. Alıcı, hizmeti satın alıp aktive ettiğinde (örneğin AI çıktısı talep ettiğinde, dosya indirdiğinde, formu doldurttuğunda) cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

İstisna: Aboneliklerde, hizmet henüz hiç kullanılmadıysa (giriş yapılmadı, hiçbir AI çağrısı yapılmadı) 14 gün içinde tam iade talep edilebilir. Detay: İptal & İade Politikası

6. Hizmetin Teslim Süresi

Dijital hizmet, ödeme onayını takiben anında aktive olur:

• Aylık/yıllık abonelikler: anında erişim
• Tek Başvuru paketi: 24-72 saat içinde teslim
• Başvuru Formu Add-on: 24-72 saat içinde teslim

7. İptal ve İade

Detaylı bilgi için İptal & İade Politikası'na bakınız.

8. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, savaş, salgın, internet altyapısı arızası, devlet kararları) nedeniyle hizmette yaşanan aksaklıklarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. Yetkili Mahkeme

Tüketici sıfatı taşıyan Alıcı, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Bunun dışındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda "Kabul ediyorum" onayı vermesiyle yürürlüğe girer ve aboneliğin sonlanmasına kadar geçerli kalır.

11. İletişim

Sorular için: [email protected]